Pravila o dostavi
FredFloris
U koje zemlje šaljete?
U FredFlorisu smo uzbuđeni što možemo objaviti da nudimo dostavu širom svijeta direktno iz našeg ateljea u Švedskoj. Gdje god da se nalazite, možete uživati u našim ručno rađenim kožnim proizvodima.
Brza, sigurna i praćenja dostava od vrata do vrata
U FredFlorisu smo ponosni što koristimo pouzdane kurirske službe kao što su UPS, TNT, DHL, FedEx i nacionalna pošta kako bismo osigurali da vaše narudžbe budu isporučene na vrijeme i na siguran način. Pažljivo biramo najprikladnijeg kurira ovisno o zemlji odredišta, uzimajući u obzir utjecaj na okoliš što je više moguće.
Molimo vas da imate na umu da za neke udaljene lokacije ekspresna dostava možda neće biti dostupna i da ćemo možda morati koristiti alternativne kurirske službe. Budite sigurni da ćemo vas kontaktirati prije slanja ako se takva situacija dogodi.
Naši procijenjeni rokovi isporuke za Express su sljedeći:
- Evropa: 2-5 radnih dana
- SAD, Kanada i Latinska Amerika: obično 4 radna dana
- Azija: 4-6 radnih dana
- Bliski istok, Indija, Afrika i Oceanija: obično 3-4 radna dana
Naši procijenjeni rokovi isporuke za ‘Brzu dostavu’ su sljedeći:
- Evropa: 4-8 radnih dana
- SAD, Kanada i Latinska Amerika: 4-8 radnih dana
- Azija: 4-8 radnih dana
- Bliski istok, Indija, Afrika i Oceanija: 4-8 radnih dana
Molimo vas da imate na umu da vrijeme izrade od 3 sedmice za proizvode “Made to Order” nije uključeno u vrijeme isporuke. Vrijeme isporuke počinje teći od trenutka kada je paket predan kuriru.
U e-mailu o otpremi narudžbe dobit ćete broj za praćenje koji možete koristiti za praćenje paketa na web stranici kurirske službe. Također ćete primati SMS i/ili e-mail obavijesti od kurirske službe.
Ulažemo najveću pažnju kako bismo osigurali da proizvodi koje naručite ne budu neispravni prilikom isporuke. Međutim, ako primite proizvod koji je oštećen tokom transporta, bilo da je oštećenje vidljivo ili skriveno, molimo vas da to što je prije moguće prijavite prevozniku. Ako primite neispravan ili pogrešno isporučen artikl, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 5 dana od prijema proizvoda i rado ćemo vam pomoći.
Proizvodi po narudžbi i na zalihi
U FredFlorisu smo ponosni što nudimo kožne proizvode po narudžbi, izrađene s pažnjom i personalizirane kako bismo zadovoljili jedinstvene preferencije naših kupaca. Za kožne proizvode koji su trenutno dostupni za narudžbu držimo zalihe materijala, što našim kupcima omogućava da biraju između širokog spektra gravura, boja, konaca za šivanje i još mnogo toga. Ovaj pristup nam pomaže da minimiziramo otpad tako što izrađujemo samo proizvode koji su prodati, a ostale artikle poput nakita izrađujemo u malim serijama i obično ih možemo poslati u roku od nekoliko radnih dana.
Svaka narudžba koja sadrži proizvode “izrađene po narudžbi” obično se šalje u roku od 3 radna tjedna, ovisno o našoj listi čekanja. To nam omogućava da obradimo vašu narudžbu i pomno izradimo vaš ručno izrađeni predmet kako bismo osigurali da zadovoljava naše visoke standarde kvalitete. Ako ste naručili i proizvode po narudžbi i proizvode na zalihi, na stranici za naplatu imate mogućnost da ih pošaljete u odvojenim paketima uz malu naknadu. To znači da će artikli na stanju biti poslani odmah, dok će proizvodi “po narudžbi” biti poslani čim budu spremni, čime se osigurava glatka i efikasna dostava.
Cijene dostave
Nudimo konkurentne cijene dostave za naše kupce u FredFlorisu. Za ekspresnu dostavu u Evropsku uniju, Norvešku i Švicarsku, trošak iznosi do 30 eura, dok za ostatak svijeta iznosi do 40 eura.
Za brzu dostavu u Evropsku uniju, Norvešku i Švicarsku, trošak iznosi do 15 eura, dok za ostatak svijeta iznosi do 20 eura.
Trudimo se pružiti pouzdane i efikasne usluge dostave kako bismo osigurali da vaša narudžba stigne na vrijeme.
I to nije sve! Nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbe iznad 240 eura, što vam kupovinu i uživanje u našim visokokvalitetnim proizvodima čini još praktičnijim.